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작성일2015-11-25 13:53 작성자도서관 댓글 0건 조회 1,191회장난감 도서관에 바라는 것 몇가지 올려 봅니다.
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반갑습니다
우리 도서관을 아껴 주시고 찾아 주셔셔 감사합니다.
이용에 불편을 드린점 죄송하게 생각합니다.
귀하께서 불편하셨던 사항에 대해 답변 드리겠습니다.
1.원하는 장난감 이용에 대한 불편사항은
장난감 반납날짜는 연체 및 연장에 의해 일정하지 않을 뿐만 아니라 제날짜에 반납하는 경우가 드물기 때문에 확답을 드리기가 어려운 점 양지해 주시기 바랍니다.
2. 예약건에 대해서는 이용자들이 원하는 특정 장난감에 비해 보유량이 많지 않아
예약이 어려운 점을 양지해 주시기 바랍니다. 수량이 확보 되는대로 예약제도를 시행 할 수 있도록 노력 하겠습니다.
3. 반납날짜 알림건에 대해서는 현재 한달에 두 번 5일 연체자를 기준으로 문자를
보내고 있습니다. 반납일에 문자가 갈 수 있는 방법을 찾아 시스템 보완을 하고 시행하도록 하겠습니다.
앞으로 보다 나은 서비스를 위해 미비한 점들을 보완 개선해 나가도록
노력하겠습니다.
불편사항이 있으실 때는 언제든 제안해 주시면 성의껏 고쳐 나가겠습니다.
감사합니다.
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